よくある質問にお答えします。

医療脱毛の疑問

医療脱毛について

光脱毛との違いは何ですか?

医療脱毛は医師免許や看護師免許を持った有資格者が処置をします。一方、光脱毛は無資格者でありトラブル時の対応が出来ません。また、脱毛機も医療脱毛の方が圧倒的に効果的かつ安全です。エステやサロンの光脱毛では皆様が通常脱毛に求める効果は得られません。従って、当院では光脱毛を選ぶメリットはどの点を考えてもないと考えています。

永久脱毛とは何ですか?

おそらく、皆様が想像している、脱毛が終われば全身ツルツル状態とは違います。米国電気脱毛協会(American Electrology Association)は『最終脱毛から1ヶ月後の毛の再生率が20%以下である脱毛法』が永久脱毛であると定義しています。当院では皆様が満足していただけるまで徹底してサポートしていきますので、安心して治療を受けてください。

なぜ脱毛機ジェントルマックスプロを採用しているのですか?

様々な脱毛機を試した結果、現在この機械が最も脱毛に効果的だと感じております。
また、脱毛完了までにほとんどの方が硬毛化という道のりを辿りますが、その解決にはジェントルマックスプロが必要です。
はじめて脱毛をする方から、最後まで脱毛をしたい方まで、脱毛をする方にとって最も良い機械と感じております。

医療脱毛前の疑問について

未成年でも脱毛できますか?

未成年の方でも、下記条件にて脱毛できます。

【医療ローンでお支払いの場合】
親権者さまの同伴が必須でございます。

【現金一括もしくは現金+クレジットカードでお支払いの場合】
親権者さまの同伴は必要ございません。その代わりに、親権者さまの同意書(親権者さまの自筆での署名・捺印)をお持ちいただき、お会計前に親権者さまへのお電話確認をしご契約となります。
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脱毛のカウンセリングからの流れが知りたいのですが?

ご予約から施術後までの流れはコチラをご覧下さいませ。

何ヶ月に1回のペースで通えば良いですか?

2〜3ヶ月に1回のペースで通うことをお勧めしております。
しかしながら、それ以上の期間が空きましても多少の脱毛効率は落ちますが問題はございません。
脱毛を再開されてから、再度2~3ヶ月のペースで通って下さい。
お顔に関しましては、成長期の毛も割合が高いため、月に1回のペースでも構いません。
ただ、ほとんどの方はお身体と同時に施術されることが多いです。

他院で次は半年後でと言われていたのですが、2ヶ月だと早すぎませんか?

2ヶ月で全然生えてない場合、3ヶ月までは待ってもいいですが、それ以上待つ理由はありません。
前述の通り、2~3ヶ月のペースで問題ありません。

次の照射まで1ヶ月〜1.5ヶ月でも問題ありませんか?

もし、1ヶ月や1.5ヶ月で、体毛が全部しっかり伸びてきてしまっているなら、その間隔で当ててもいいかもしれませんが、
一般的には少し早すぎると考えられます。
前述の通り、2~3ヶ月のペースで問題ありません。

何回通えば脱毛完了しますか?

どのレベルを脱毛完了と考えるか、肌の色、痛みへの耐性、毛の濃さによって個人差がかなり大きいので正確にはわかりません。
しかしながら、5回コース(金額重視)では一般的に67%程度(自己処理が楽になる程度)の毛が減りますが、8回コース(効果重視)では83%(自己処理がほとんどいらない程度)の毛が減ります。
脱毛マニアの方たちは完璧を目指し15回以上通われる方もいらっしゃいます。
ちなみに、減毛率30%で95%以上脱毛するには9回、減毛率20%で95%以上脱毛するには14回の照射が必要な計算になります。

痛みに弱いのですが、大丈夫ですか?

当院では、痛み対策にも力を入れています。院長も痛みに弱いですが、麻酔クリームとチクチクボール、それにベテランの看護師さんの対応のお陰で無事脱毛完了しています。院長が痛みに弱いからこそ、力を入れています!

肌が黒くても脱毛できますか?日焼けは?

黒さの程度によります。日焼けも色の黒さによります。ご来院頂き判断いたします。あまりにも日焼けをされていて赤みが強かったり、黒かったり、アトピー等により色素沈着が強く出ている場合は、治療をしてからのご案内になることがあります。

お試し脱毛はシェービング不要ですか?

おためし脱毛を希望される部位はシェービングを必ずお願いいたします。
剃毛されていない場合は、剃毛料¥1,000+taxが発生致します。

シェービングはいつすれば良いですか?

シェービングは前日の夜か当日の朝にお願い致します。

施術日に日焼け止めはしていっても良いですか?

また当日は日焼け止めのご使用はお控え頂いております。(お顔はクレンジングシートで落としていただきますので、ご使用頂いて構いません。)

顔脱毛の照射当日のメイクはどうしたら良いですか?

ノーメイクまたは日焼け止めのみがオススメでございます。詳しくはこちらをご覧ください。

生理中でも脱毛できますか?

タンポン使用で照射可能です。ただし、生理中は痛みを強く感じる方が多いようです。衛生上の理由(感染予防)から、生理中の方はタンポンを必ず施術直前に付け替えて下さい。タンポンは¥100+tax で当院で販売しております。
事前に申告をして頂きますと、VIOのみ照射日をズラすことも可能でございます。その場合、ご自身で別日にVIO脱毛のみ予約サイトからご予約お願い致します。

体毛の濃さ・毛の太さ・色の濃淡によって脱毛効果に差は出ますか?

毛の密度が高いほど(毛量が多いほど)肌の色が黒いほど、レーザーのエネルギーが分散してしまいます。
毛量が少なく色白の方に比べると脱毛完了までにかかる回数は増える可能性がございます。

VIの剃毛はどうしたら良いですか?

VIの剃毛はできるだけ毛足を短く剃っていただく必要がございます。もし、剃毛が甘い場合は剃毛代¥1,000+taxをいただきこちらで剃毛する形となりますのでご了承くださいませ。
初めて医療脱毛をされる方には、減毛目的のため2-3回は全て照射することをお勧めしております。ですので、VIライン全てをお剃り頂く形になります。Vラインを全部当てたくないという方にはご自身で残す部分以外を剃って整えていただいております。

おでこの剃毛はどうしたら良いですか?

こちらで担当者と相談の上剃毛することも可能でございますが、その場合剃毛料を¥1,000+tax頂戴いたします。ご自身で脱毛したい範囲が決まっている場合は予め剃毛してからお越しくださいませ。

もみあげの髪の毛部分は剃毛していった方が良いのですか?

もみあげに関しましてはご自身の希望の形に剃毛しご来院していただくか、こちらで、剃毛代を頂戴して担当の者と相談し剃って照射することも可能でございます。その際、剃毛代別途¥1,000+taxが必要となります。

埋没毛があっても照射できますか?

埋没毛でも、そのまま照射可能でございます。乾燥は埋没毛の一因になりますので、照射までに保湿を充分にしていただくとよいかと思います。

眉上ギリギリまで照射可能ですか?

眉上に関しましてはギリギリを照射してしまいますと皮膚の中も熱が伝わりますので、脱毛したくない眉毛まで抜けてしまう場合がございます。当院ではそのようなトラブルを回避するために5mmほどあけて照射をしております。眉毛が抜けても構わないのでギリギリを当てて欲しいという方に対しては、リスクをご納得して頂いた上で対応しております。

眉下脱毛の照射範囲はどこですか?

眉下は皮膚を上に引っ張り骨上に持ってこられる部分のみの照射になります。こちらは厳密には何ミリあけているとはお答えできかねます。照射できる部分のみの照射になります。また、範囲も狭いため眉毛が抜けてしまうリスクももちろんございます。照射可能な範囲とリスクをご了承いただけた上で1ショット¥1,000+taxで承っております。

全身だと首から下のVIO以外をやって頂けると聞きましたが、O以外のお尻は含まれますか?

はい。お尻は含まれます。

剃毛はどこが無料になりますか?

コースご契約の方は、うなじ・背中・お尻・Oラインは剃毛無料となります。

肌のレーザー治療後、どのくらい期間を空ければ施術できますか?

ダーマペン・フォトフェイシャル・トーニング等の処置後1ヶ月空けて頂きますと施術可能でございます。
ピーリングは施術直後、もしくは1ヶ月以上開けて頂きますと施術可能でございます。
逆に、脱毛から他の肌のレーザー治療をする場合は1ヶ月期間を開けて下さい。
脱毛期間中は脱毛に集中することをお勧め致します。

風疹の予防接種をしたのですが脱毛できますか?

2〜3週間は副反応が出る可能性があるため予防接種をしてから3週間以降の日程でのご予約をお願いいたします。
また、予防接種部位に痛み・腫れ・熱感・痒みなどの症状がある場合はそちらの部分は避ける形となり、その場合は消化扱いとなりますためご注意くださいませ。完全に腫れ等が引いた状態での照射をお勧めいたします。

インフルエンザの予防接種をしたのですが脱毛できますか?

インフルエンザ予防接種後、副反応が出る可能性のある期間は2-3日、抗体が出来上がるまでは2-3週間と言われております。そのため最低でも最も副反応が出る可能性の高い2-3日は施術を見合わせていただくことをお勧めいたします。
また、予防接種部位に痛み・腫れ・熱感・痒みなどの症状がある場合はそちらの部分は避ける形となり、その場合は消化扱いとなりますためご注意くださいませ。完全に腫れ等が引いた状態での照射をお勧めいたします。

ヘルペスができているのですが、脱毛できますか?

感染症が現在ある場合、増悪する可能性があるので照射できません。
ヘルペスのみならず、その他の皮膚感染症全般(ニキビ・毛嚢炎を除く)に対してなのですが、照射の刺激により感染症が増悪する可能性があるため、照射はできません。

皮膚感染症全般に対して照射できないと聞きましたが、照射範囲外に皮膚感染症がある場合も照射は断られるのでしょうか?

感染症にもよります。
例えばヘルペスですと、照射の範囲外であっても、照射部位に近い場所にヘルペスを発症している場合、照射の刺激で誘発され広がってしまうこともございます。
また、接触感染を起こすような感染症(真菌など)の場合は、衛生面から照射をお断りさせて頂きます。

妊娠中、授乳中でも脱毛できますか?

応相談。妊娠と脱毛についてはこちら

ホクロの毛も脱毛できますか?

できません。ニードル脱毛が適しています。当院では取り扱いはありませんが、需要が多いようなら取り入れます。ホクロに照射すると色が薄くなる可能性があり、濃いホクロはとれることもあります。取りたくないホクロは避けて照射します。

アトピー肌ですが脱毛できますか?

炎症が酷い箇所や、色素沈着が強い場所は症状が悪化してしまう恐れがあるためできません。しかし、アトピー性皮膚炎が脱毛により改善する方が多々おられますので、できる箇所から脱毛をしていくのはかなりのオススメです。当院では積極的にアトピーの方への脱毛治療を行なっております。

ニキビ肌ですが脱毛できますか?

炎症が酷い箇所や、色素沈着が強い場所は症状が悪化してしまう恐れがあるためできません。しかし、ニキビが脱毛により改善する方が多々おられますので、できる箇所から脱毛をしていくのはかなりのオススメです。

肌が弱いですが脱毛できますか?

ほとんどの場合可能です。重度の光線過敏症等ではできないなど、医師の判断となりますので、一度ご来院下さい。

化粧品や薬品でかぶれてしまったのですが、脱毛できますか?

かぶれている箇所を脱毛しますと、炎症が長引く可能性がございます。
患部が限局している場合はそこを避けての照射になりますが、患部が広範囲に渡る時は、照射自体を見合わせた方が良いと思われます。

乳輪は脱毛できますか?

応相談。色素脱失のリスクはありますが、承知の上で希望があれば可能です。

脱毛不可能な箇所はありますか?

まぶたは眼への影響があり不可能です。Iラインの粘膜部位移行部、粘膜部位は照射可能です。

タトゥーが入っているところは脱毛可能ですか?

できません。

どんな人が脱毛できないのですか?

光感受性の強い方、悪性腫瘍またはその疑いのある方、HIV陽性の方、妊娠授乳中の方、照射部位が著しく黒い方
等が挙げられます。

最初からヤグで照射したいのですが?

「ヤグの方が硬毛化しないと言われた」「ヤグの方が効果がいいと言われた」との理由で、最初からヤグを使いたいと仰る方もいらっしゃいます。
結論から言うと、敢えて最初からヤグを使う理由はあまりありません。
まず、前提の知識として、アレキサンドライトレーザーの方がヤグレーザーより黒色に反応しやすいです。従って、アレキサンドライトレーザーの方が毛に効きやすいのは当然です。
ヤグレーザーの方が毛に効きにくい代わりに、安全性が高いのです。
ヤグを使っても硬毛化するときはしますし、日本人(アジア人)の毛質であればアレキサンドライトの方が抜ける効率は良いと考えられております。
そのため、最初はアレキサンドライトレーザーを用いて大方脱毛してから、残りの脱毛されにくい毛(皮毛角の大きい毛など)をヤグで脱毛すると言う方法が一番効率が良いと考えられます。
ただし、他院ですでに脱毛を経験されて硬毛化していたり、慢性的な日焼けをされていてお肌がかなり黒かったり、VIOの黒ずみがひどい方などはこの限りではありません。

施術について

契約当日の施術は出来ますか?

まずはこちらをお読み下さい。
カウンセリング当日の施術は、ご契約終了時に脱毛機の空きがある場合ご案内が可能でございます。ご予約は、皆様ご契約終了後からお取りいただいております。
コース消化の方が最優先となりますので、別日でのご案内になる可能性があることもご了承下さいませ。

〜に施術をお願いできますか?

出来るだけご希望のスタッフが担当できるよう配慮いたしますが、ご予約やシフトの都合上ご希望に添えないこともございます。
予めご了承くださいませ。

出力は自分で決められますか?

当院では経験豊富な看護師が適切な出力に調整しております。
出力は高い方が効果が出ますが、無闇に高くすればいいと言うものでもございません。
適切な出力にしなければ火傷のリスクも高くなります。また、あまりにも痛みが強くて続けられないのであれば意味がありません。
そのため、痛みの感じ方や肌の状態を見ながら、医師・看護師の判断で出力は調整させていただきますのでご了承ください。

医療脱毛後の疑問について

処置後、注意することはありますか?

積極的な日焼けは避けてください。処置部位も乾燥させないように注意してください。毛を抜くのはだめです。剃毛は可。短期間に同一部位へのレーザー照射も避けてください。処置部位の炎症反応が強くなるような着衣や動作も避けてください。

貰った薬(スピラゾンローション)の使い方が知りたいのですが?

照射日当日と翌日の2日間だけ、赤み・ひりつき・痒みなど炎症のある部位にのみスピラゾンローションを塗るようにしてください。
炎症が治まりましたら、使用を中止してください。
炎症が治まった後にできた毛嚢炎に薬を使用し、毛嚢炎を悪化させる方がいるので注意してください。
毛嚢炎になった部位に使うと悪化するため、見た目がニキビのような部分には使わないでください。また、原則は照射後の炎症部位にだけ使用し、炎症が治まったあと日常的にできたニキビやその他の皮膚感染症などには使用しないでください。

脱毛後は入浴可能ですか?

シャワーなら可能です。

1回目の脱毛後は毛が抜けてからしばらく生えてこなかったのに、2回目は早く生えてきたのですが?

脱毛は、太い毛の方が熱エネルギーが高くなるため、脱毛されやすくなります。初回の照射時は太い毛が多いため、脱毛の効果も感じやすいですが、2回目以降は細い毛が残ってゆくため、1度目ほど劇的な効果を感じずらくなってゆくことがあります。
このため、1回目より2回目の方が効果が感じにくい、という現象も起こり得ます。
あるいは、先に光脱毛などを行っている場合、光脱毛の影響で休止期に入っていた毛が成長期に戻ることがあります。
そのタイミングが2回目照射後と重なった場合、1回目に比べて2回目の方が早く生えてきたように見える現象が起こり得ます。

トラブルについて

毛嚢炎かもしれないのですが?

照射2週間以内で、痛みや痒みを伴う場合は毛嚢炎の可能性があります。
ご来院頂くか、ご都合が悪い方・遠方の方は公式ラインでお写真をお送りください。
ご来院頂き、毛嚢炎であった場合はお薬を無料で処方致します。
お写真で毛嚢炎が疑われた場合は送料¥1,000+taxでご希望の住所へお送り致します。
ご来院頂く場合は、再診からお薬・化粧品を選択頂きご予約お願い致します。

照射漏れだと思うのですが?

照射漏れが疑われた際は、ご予約の前に必ず当院の公式ライン(ラインが使用できない場合のみ電話)で自己申告のもと照射後3週間以内であれば再照射を承っております。ご予約の際は必ず当院へご連絡くださいませ。
当院の照射漏れの定義としましては、1列に毛が残っている場合となります。そのためまばらに毛が生えている状態は照射漏れとは判断致しかねます。
また、脇・VIO・髪の毛部分と言った非常に範囲の狭い部位では、24mmと広域の照射径を使用しているため照射漏れを起こすことは物理的に難しく、照射漏れは起こりません。仮に塊で抜けない部分があったとしても毛の密度や皮毛角(毛が生えている角度)の影響によるものです。同意書にも書かれている通り、脇・VIO・髪の毛部分の範囲の再照射はお断りしております。また照射後3週間を過ぎてからの申請もお受け致しかねますのでご了承ください。

再照射をご希望の場合は施術後2週間以上3週間以内に「再診」の「お薬・化粧品」をご選択頂き、備考欄には「再照射希望」とご記入をお願いいたします。必ず照射漏れが疑われる場所は剃毛せずにご来院下さい。剃毛されている場合は判断不能ですので、再照射はできません。当日は機械が空き次第のご案内になりますので多少の待ち時間が発生する可能性がございます。
ただし、当て漏れではなく毛周期の関係で抜けなかった毛だと判断された場合、ご来院していただいきましてもリスクの観点から照射できない可能性もあります。そのため、事前に公式ラインへお写真をお送りいただき、照射漏れの判断をさせていたいただいております。

硬毛化しているかもしれないのですが?

ご予約の際、備考欄に硬毛化診察とご記入お願い致します。
また、硬毛化しているかもしれない箇所のみ毛を剃らずにご来院お願い致します。他はいつも通り剃毛をお願い致します。
硬毛化疑い部位の剃毛はこちらで無料で行います。

毛が抜けないのですが?

施術後2週間経過していますか?
毛が抜け落ちるのには1~2週間ほど要します。
また、髪の毛ほど太い毛が密集している部分に関しましてはレーザーのエネルギーが分散いたしますので他の部位に比べ抜けにくく、初回であればなおのこと抜けにくい部位でございます。経過としては正常な範囲内であることがほとんどです。

予約・キャンセル・変更・遅れについて

予約したいのですが?

下記の予約サイトよりご予約をお願いしております。
https://reserva.be/renatusclinic
こちらからご予約いただきますと、ご自身で変更やキャンセルがご自由にできます。ご予約の空き状況も確認できますので、お手数ですがこちらからご予約をお願いいたします。

予約サイトの担当者のところに「脱毛コース消化はこちらからご予約してください」とありますが、担当者が選べないのですが?

担当者機能は現在機能しておりませんので、気にせずお進み下さい。

予約が埋まっており、予約がとれないのですが?

ご迷惑をおかけしております。
現在コロナウイルスの影響で予約制限をしていた関係で、未だ予約が少々取りにくい状況でございます。
全身顔VIOでご契約の方は全身、顔、VIOで分けてご予約頂くと予約がとりやすくなります。
また、キャンセル待ちもご利用ください。

予約枠は何時に解放されるのですか?

毎日24:00に3ヶ月後の予約が新規に取れるようになります。

予約時間の枠の定義は?

例えば、女性の全身脱毛の予約時間の枠は50分です。
そのうち、お着替え5+照射時間40分+お着替え5分の計50分で計算しております。

顔の予約は重複しても良いですか?

原則として、同一部位の予約は罰金対象となります。
毛周期の関係から、顔のみ1ヶ月に1回の予約が可能です。しかしながら、顔のみのご予約で重複することは罰金対象となります。顔の消化が終わり次第、次回のご予約をお願い致します。
例外として、「全身+顔」「全身+VIO+顔」など「顔(男性のヒゲや顔の各パーツを含む)」が含まれているコースをご契約の場合は、顔のご予約のみ重複が可能です。

例えば、
1月1日に顔を予約し、同時に「全身+顔+VIO」を2月1日に予約することができます。
1月1日に「全身+顔+VIO」を予約し、同時に「全身+顔+VIO」を2月1日に予約することはできません。
1月1日に顔を予約し、同時に「顔」を2月1日に予約することはできません。

キャンセルしたいのですが?

ご予約の変更は前日の20時まででしたらご予約確認メールから可能でございます。お手数ですがそちらからよろしくお願い致します。
また別日でのご予約ご希望の場合も、現在予約しているご予約をご自身でキャンセルし、再度ご予約をお願い致します。

脱毛のコース消化時、当日キャンセルに関しては¥3,000+taxをお支払い頂きます。(初診はキャンセル料はかかりません)
無断キャンセルは上記の支払いに加え、1回分の消化扱いとさせて頂きます。また、無断での15分以上の遅刻もキャンセル扱いとします。
平日プランの場合、当日キャンセルは1回分の消化扱いとなります。

予約確認メールが届いていないのですが?

入力したメールアドレスが間違えていた可能性があります。
キャンセルや変更はご自身で出来ませんので、LINE公式アカウントまでお問い合わせ下さい。
次回からは入力ミスのないようにお願い致します。

予約を変更したいのですが?

ご予約のキャンセル・変更に関しましては、前日20時までですとご予約確認メールよりご自身でキャンセルが可能となっております。お手数ですが、ご自身でキャンセル・変更を行って下さい。当日の変更につきましては、基本的には対応することができませんが、公式ラインでお知らせ下さい。
12月分からの予約サイトですと、マイページから前日の24時まで予約の変更・キャンセルが可能でございます。

予約時間に遅れそうなのですが?

当院へのご到着は何時頃になるのか、まず公式ラインかお電話でお知らせください。
初診であれば、待ち時間が発生する可能性があります。
脱毛の消化であれば、患者様都合での遅刻の場合、照射をお受けすることは出来ますが、予約時間内に照射できなかった部分に関しては消化扱いとさせて頂きます。(ただし、電車やバスなど公共交通機関の遅延が原因の場合は、遅延証明書をご提示いただければ対応させて頂きます)

キャンセル待ちはいくつまで入れて良いのですか?

キャンセル待ちは予約のカウントに入りませんので、複数のキャンセル待ちも可能でございます。
キャンセルがでた場合、同じ時間帯にキャンセル待ちをされている全ての患者様へメールが配信されますので、ご自身でご予約をお願いいたします。その際、既にご予約済みの日程はご自身でキャンセルをお願いいたします。
また、12月からの予約サイトですと、キャンセル待ちはお一人様3枠までになります。

カウンセリング前に消化の予約を入れても良いですか?

申し訳ございません。脱毛のコース消化のご予約は、皆さまご契約後からお取りいただいております。

全身+顔+VIOで契約したのですが、予約は部位別でもいいですか?

はい。「全身」と「顔」と「VIO」の3部位まで分けてのご予約は可能でございます。
全身+顔で契約した場合は全身と顔に分けてのご予約は可能です。
全身+VIOで契約した場合は全身とVIOに分けてのご予約は可能です。
それ以上に細分化してのご予約は出来ません。

カウンセリングについて

カウンセリングはどのくらい時間がかかりますか?

人によりますが、およそ30分程度です。
ペアで来られた場合でもおよそ30分程度です。
医療ローンをご利用の場合は15分〜45分程度かかります。

契約について

カウンセリング済みで契約したい場合はどうしたら良いですか?

お支払い代金と、携帯電話をお持ちいただければその他必要なものは特にございません。医療ローンのご希望がある場合は、念のため運転免許証などの身分証明書と、ご自身の職場の住所や電話番号のメモをお持ちいただくようお願いいたします。ご予約は、予約サイトから「初診」をお選びいただき、「前回相談済み」「契約希望」の旨をご明記お願いいたします。

コースが終了しますが、コースを追加契約したいのですが?

現金一括でのお支払い予定でしたら、最終施術後お時間に余裕がある場合、追加のご契約のお手続きをさせていただきます。
もしくはご予約のお時間より20分程早めにご来院いただくことで、施術前にご契約をしていただくことも可能でございます。
医療ローンの場合は、最終施術後お時間に余裕がある場合、追加のご契約のお手続きをさせていただきます。難しい場合は、ローンのお申し込みのみで初診からご予約ください。

カウンセリング済みですが、ペア割は適用出来ますか?

「初診」(当院へのご来院が初めて)のペア相手と一緒に、再度カウンセリングお受けいただくことで、ペア割が適用になります。
その際、ペア相手が後日のご契約や、ご契約をされなかった場合でも割引は適用になります。
ペア割と併用できるのは、紹介割・学割・乗り換え割のいずれかです。「初診」と「ペア割専用枠」からお二人それぞれご予約をお願いします。

5回コースが終了したので2回目の契約ですが、ペア割を適用出来ますか?

ご要望が多かったため、追加のご契約時に「初診」(当院へのご来院が初めて)の方と一緒に、再度カウンセリングお受けいただくことで、ペア割が適用になります。その際、ペア相手が後日のご契約や、ご契約をされなかった場合でも割引は適用になります。
「初診」と「ペア割専用枠」からお二人それぞれご予約をお願いします。

割引について

特定の部位は脱毛が完了したので、その他の部位に回したり割引を受けることはできますか?

特定部位のみ照射をしないことは可能です。その際ほかの部位へ変更したり割引等は出来かねます。ご了承くださいませ。

支払い方法について

医療ローンの金利はいくらですか?

ローン会社はアプラスとフレックスを取り扱っております。実質金利は9%~12%となります。お支払いされる料金や回数によって変動いたしますので、こちらではお伝え出来かねます。お申し込み時に、ご自身で決めていただく形となります。

解約について

解約したいのですが?

解約時に返金があるかどうかご確認下さい。
中途解約の際の返金額計算方法は以下となります。
契約総額-(利用済サービス相当額+解約損料)=返金額
※利用済サービス相当額:解約される施術の単発料金(単発料金は料金表よりご確認下さい)×利用回数
※解約損料とは:(契約総額-利用済サービス相当額)の20%または5万円のいずれか低い額
残金がある場合はご来院いただき解約手続き後、返金となります。

その他の疑問について

私の紹介コードは使用されていますか?

紹介コードの集計は、クーリングオフ期間を過ぎ、追加が確定した際に正式にカウントしております。
そのため、紹介コードの使用から確定までにタイムラグがございます。
公式ラインにお問い合わせ頂けますと、紹介数をご案内致します。
ただし、高頻度のお問い合わせにはご回答しかねる場合がございます。予めご了承下さいませ。

ヒルドイド・ハイドロキノン等医薬化粧品を施術後購入したいのですが?

購入の旨をご来院時、担当看護師又は受付まで一言お伝えいただきますようお願いいたします。

紹介コードで注意点はありますか?

当院で2回目の契約の際、再度紹介割は適応されますが、紹介者に再度特典の付与はありません。

紹介コードの特典は紹介された側が新規来院の場合のみ特典が付与されます。
紹介コードを利用して2回目のコース契約を行う際、新規来院ではないため、新たな紹介コードでの契約は出来ません。
また、紹介された側が2回目のコース契約を行う際、紹介割は再度適用されますが、新規のお客様ではないため紹介者側に特典の付与はございません。

当院の偽アカウントにご注意下さい。

Twitterで、当院のロゴを使用した「レナクリペア割り仲介アカウント」があるのですが、とのお問い合わせをいただきました。2020/8/16現在、そちらのアカウントは検索しても見つからないため、現時点でそちらのアカウントについて言及は致しましせんが、当院の公式アカウント、並びにスタッフによるアカウントは
東京田町RENATUS CLINIC(レナクリ)(@renatusclinic)
RENATUS CLINIC院長(女の方)(@renacli_dr)
RENATUS CLINIC 看護師N(@ClinicRenatus)
のみです(2020/8/16現在)
それ以外のアカウントに関しましては、当院とは一切関係がございませんのでご注意くださいませ。
今後、当院のロゴを使用した同様のアカウントが出てきた場合は、見つけ次第こちらから注意喚起をさせて頂きます。また、それらのアカウントを介して起きたトラブルに関しては、当院では一切の責任を置いかねます。ご了承くださいませ。

紹介コードの利用に関する金銭等の授受はご遠慮下さい。

紹介キャンペーンのご利用に関しまして、紹介コード使用者にアマゾンギフトカードなどを贈呈するとしているアカウントに関してのお問い合わせもございました。
当院としては、紹介コードの利用に、金品やそれに代わるもののやり取りを挟むことはご遠慮いただきたく存じます。
理由としては、何かトラブルが起きた際(紹介コードを使ったのに報酬をもらえなかった、あるいは、報酬を渡したのに紹介コードを使ってもらえなかった、など)に当院では一切の責任を負いかねるためです。
個人のアカウントを全部検索して注意喚起することは難しいため、こちらのお知らせを以て公式の注意喚起とさせて頂きます。もし今後、同様のやり取りがあった際に、トラブル等生じましても当院では一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。また、あまりにも悪質と判断された場合には、相応の対応を取らせて頂く場合もございます。併せてご了承くださいませ。

支払い方法について

分割払いはできますか?

当院では医療ローンで分割払いが可能となっております。審査に通過するとご利用いただけるローンで、毎月ご指定の口座から一定額が引き落としされるので、脱毛に通いながらお支払いすることができます。

色々なクリニックを比較するとわかると思いますが、60回払いや72回払いでの料金が書いてありますので、実際に支払う金額がわかりにくくなっています。支払い回数を考慮して、しっかりと比較して頂くと、当院の価格の安さにお気づきになると思います。

医療ローンをお考えの方は、カウンセリング来院時に以下をご用意ください。
・ご自身のスマートフォン
・身分証明書(ご本人さまと現住所が確認できるもの:免許証・健康保険証・パスポート・住基カードなど)
・お勤め先の名称・住所・電話番号などのメモ(アルバイト・パート・派遣も可能)

医療脱毛はカードでの支払いはできますか?

脱毛のコース契約はカード会社の規定によりカード支払いができなくなっております。
1回料金が高く設定してありますので、その分はカード支払いが可能でございます。
例えば、全身5回コースですと¥189,000ですが、単発料金の¥175,000まではカードで支払いが可能です。
残りの金額は現金や医療ローンでお支払い可能です。
対応はVISA、MasterCard、JCBで、支払い方法は1回払いのみです。

ヒアルロン酸やボトックスなど(医療脱毛以外)はカード払いできますか?

はい、全額カード払いが可能でございます。

ヒアルロン酸について

希望の先生は指名できますか?

希望の先生の出勤日であれば指名が可能です。
初診であれば、希望の先生がいない場合は後日の処置となります。
当院の医師副田、三田共に注入テクニックの共有を行い同等の技術を有しておりますため、どちらの施術でもご安心ください。

切らない人中短縮Cカールの持続期間はどのくらいですか?

ボルベラという製剤自体は1〜2年の持続となりますが、唇ですとそれよりも短い傾向があります。
また、初回ですと持続は半年前後と考えられますが、回数を重ねることで持続は更に伸びる傾向があります。

クマ取り(目の下の膨らみとり)と同時施術は可能ですか?

同時施術可能でございます。
ダウンタイムは程度にもよりますが、ほとんどの場合では数日以内、内出血が出た場合ですと2週間ほどでございます。

部分的にヒアルロン酸を溶かすことはできますか?

ヒアルロン酸を溶かす製剤の性質上、部分的にヒアルロン酸を溶かすことは出来かねます。
処置をしてから数日しか経過していない場合、恐らくまだ腫れが残っている状態かと思います。
1~2週間は様子を見ていただき、その後も気になる場合は公式ラインで当院へご連絡をお願い致します。

なぜ低価格を実現できるのですか?

1.激戦区から離れた田町であること。

新宿、池袋、渋谷、銀座といった美容外科・美容皮膚科激戦区と比較し、初期費用、維持費を抑えることができました。

田町は院長自身が長年住んできた場所です。田町の良さは十分に理解しております。

田町周辺の皆様はもちろん、京浜東北線も通っており神奈川県からのお客様も多くお見えになります。

2.広告費の削減。

都内の美容外科・美容皮膚科では電車やテレビCM、WEB広告まで、広告にかける出費が大きいです。

しかし、当院では見て頂いているこのホームページも自作です。

広告をして来院される患者様が多いのは理解できるのですが、それではこの価格を実現できません。

当院を何かのきっかけでお知り頂き、ご来院頂いた『縁』のある患者様に広告費にかける分を美容医療として還元できたらと思っています。

3.専門に特化した医療。

大手美容外科に勤務していた頃は様々なメニューがありました。

例えば、ワキガに対する治療ではミラドライやビューホットといった機械が有名です。脂肪吸引ではベイザーと呼ばれる機械があると効果抜群です。

メニューが多ければ多いほど、様々な機械が必要になってくるのです。当然その費用は莫大であり、負担は提供価格として反映されます。

当院では、確実に効果がある医療脱毛、美容注射、糸リフト、ハイフ、遠隔診療に特化することにより、特化した分野に対する専門性を高め、コストを削減することに成功しました。

4.少数精鋭のスタッフ。

当院スタッフは院長自身が自信をもって選んだスタッフです。

人を雇うというのは大変な作業でありますが、ありがたいことに良いスタッフについてきてもらうことができました。

当院では、無駄な時間を排除し、スタッフ教育、企業努力を行うことで、余計な出費を抑えています。

5.独自の仕入れルート。

縁があり、信頼できる優秀な業者とお付き合いさせていただいております。

遠隔診療について

遠隔診療とは何ですか?

スマホのビデオ機能を使って行う診療・処方スタイルです。
当院では、LINEを使用しています。
オンライン診療をご希望の方は、カメラ・マイク機能のあるスマホをご用意のうえ、LINEアプリをご用意下さい。

予約はいつできますか?

当院営業日の営業時間内であればいつでも診察可能です。休業日はお知らせにてご確認下さい。

どのくらいの日数で手元に届きますか?

診察当日の集荷に間に合うようなら、即日配送します。遅くとも、翌営業日には配送いたします。

まとめてたくさん欲しいのですが?

初診患者様は1ヶ月分まで処方可能です。
2回目以降は最大6ヶ月まで処方可能です。2回目以降は当院までメールを送るだけで処方可能です。

検査は必要ですか?

低用量ピルの場合、年1回の一般的な血液検査と子宮頸がん検診が必要です。健康診断やお近くの医療機関を受診して受けて頂き、オンライ診療の際に結果を教えてください。
血栓症状がある場合、2シート目以降も続く不正出血がある場合はお近くの医療機関を受診して必要な検査を受けて下さい。
AGA治療、ED治療の場合、定期的に健康診断等で肝機能の検査をオススメしています。オンライン診療の際にその結果を伝えて頂ければ当院での血液検査の必要はありません。

健康保険は使えますか?

当院は全て自費診療となります。

ピルについて

低用量ピルとは何ですか?

正しく服用するとほぼ100%避妊ができるお薬です。
また、生理周期が安定したり、生理痛が改善したり、ニキビが改善したり、子宮体癌・卵巣癌になりにくくなる副効用があります。
やめたい時は内服を中断することで、すぐにやめることができます。

デメリットとしては、半年に1度の血液検査と年に1度の子宮ガン検診が必要となります。
また、頻度は少ないですが有名な副作用に血栓症があります。

どのような副作用がありますか?

個人差がありますが、よくあるものとして、かるいムカムカ・頭痛・胸のはり・むくみなどがあります。
ほとんどの場合、10日ほどでなくなります。長く続く場合でも2〜3ヶ月で落ち着いてきます。
不正出血、無月経がおきることもあります。2ヶ月ほどで落ち着くことがほとんどです。

頻度は低いけれども、重大な副作用もあります。
子宮ガン、乳がんの発症率が上昇する可能性があります。
血栓症は重大な副作用です。血栓症の確率を2〜3倍にしますが、絶対数は少ないです。10万人に6人程度です。
血栓体質・肥満・タバコ・手術・年齢・長期安静・脱水・高血圧・糖尿病の方は血栓症になるリスクが高いです。

血栓症を予防したいのですが?

そもそも、血栓ができやすい体質の方は内服しない方が良いでしょう。
長時間同じ姿勢を取らないようにしましょう。
脱水にならないようにこまめに水分を摂取してください。手術を受けるときはピルは中止してください。

血栓症でどのような症状が出ますか?

頭痛、呼吸困難、呂律が回らない、ふくらはぎが痛くて腫れている等の症状があれば、救急受診してください。

不妊になりませんか?

当院で処方しているトリキュラー、アンジュではそのような例は報告されていません。

太ると聞いたのですが?

太りません。

授乳中に飲んでもいいですか?

出産後6ヶ月経過していれば問題ありません。

どうやったら処方してくれますか?

簡単な問診の上、問題がなければ処方できます。来院されても、遠隔診療でも可能です。

値段はいくらですか?

当院では低用量ピルとして
トリキュラー 1ヶ月分 3240円
アンジュ 1ヶ月分 3240円
でご提供しております。

飲み方は?

生理がきたら内服を開始してください。生理がきたかよくわかない場合は3日目までまって、十分出血するのを確かめて開始してください。あとは毎日1粒飲み続けるだけです。時間はバラバラでも構いません。確実な避妊効果を期待できるのは、服用開始後8日目以降です。
ピルは4週分が1枚になっており、最後の1週は偽薬(ホルモンの入っていない空っぽの錠剤)となっています。偽薬の3~4粒目で毎月生理になります。

生理を遅らせたい場合は?

生理を遅らせたい場合は、「生理を遅らせるための中容量ピル」をご購入頂き、偽薬の前に遅らせたい日数分だけ追加して服用してください。中容量ピルのあとは残っている偽薬を通常通り服用すると生理がきます。

飲み忘れた場合は?

1錠飲み忘れた場合:飲み忘れに気づいたときに1錠すぐ飲み、その日も通常通りに飲んでください。(その日は1日2錠飲むことになります)
2錠以上飲み忘れた場合:本来の日付に追いつくまで、1日2錠服用します。追いついたら一日一錠に戻します。

処方できないケースは?

肥満の人。
35才以上で、1日タバコを15本以上吸う人。
低用量ピル・女性ホルモン剤でアレルギーを経験したことがある人。
乳がん・子宮がん、その他のがんと診断された事がある人。
手術前4週間以内、または手術後2週間以内の人。
産後4週間以内、もしくは長期安静状態の人。
激しい頭痛や片頭痛があったり、目がかすむことがある人。
現在、妊娠・授乳している人。もしくはその可能性がある人。
妊娠中に黄疸、持続的なかゆみ、ヘルペスにかかった人。
血圧が高いと言われたことがある人。
胆道疾患や肝障害と言われたことがある人。
脂質代謝異常(高脂血症)と言われたことがある人。
喘息と診断されたことがある人。
てんかんの持病がある人。

 

経口避妊薬(アフターピル)について

アフターピルとは何ですか?

妊娠を望まない性交渉後にのむ緊急避妊薬です。24時間以内であれば99%の避妊率です。
次回からは、身体に負担の少ない身体に負担の少ない低用量ピルを内服しましょう。

どのような副作用がありますか?

嘔吐、下痢、生理周期の1週間前後の乱れ、乳房の張り、頭痛、めまい、疲労感等がみられることがあります。
内服後2時間以内に嘔吐してしまった場合は、もう一度内服する必要があります。

どうやったら処方してくれますか?

簡単な問診の上、問題がなければ処方できます。内診はしません。来院されても、遠隔診療でも可能です。

値段はいくらですか?

当院ではアフターピルとして
最新の緊急避妊薬 9,800円
ノルレボ 14800円
ノルレボジェネリック 6,800円
にて提供しております。

飲み方は?

食前食後どちらでも構いません。なるべく早く内服してください。
3日以内に服用すれば、ノルレボで98%の避妊効果です。
24時間以内であれば、ノルレボは99%の避妊効果です。
最新の緊急避妊薬であれば、120時間以内であれば効果的です。

未成年でももらえますか?

自分で説明を受けて理解し判断できるのなら、未成年の場合でも保護者の同席、同意書等は不要です。

避妊が成功したのはいつわかりますか?

次回の生理が通常通りくる、もしくは薬の影響で早まる方や遅れる方がいます。生理が来ても完全に成功かはわかりませんので、内服3週間後を目安に妊娠検査を行って下さい。

処方できない場合はありますか?

重篤な肝障害のある方、妊娠中の方は服用できません。

 

女性の薄毛治療について(女性型脱毛症-female pattern hair loss-)

女性の薄毛とは?

男性と異なり、頭頂部全体の広い範囲の頭髪が薄くなるパターンとしてみられます。
発症時期についても男性とは異なり,更年期に多発します。
また、男性ホルモン依存性では病態が説明できない場合も有ります。

どうすれば良くなるの?

AGAガイドラインにおいて、エビデンスレベルが最も高い治療法として、ミノキシジル外用が挙げられています。 男性で有効なお薬は女性では有効ではありません。

ミノキシジル外用:推奨度A

明らかな発毛促進効果が認められています。

また、内服薬として

パントガール

があります。
女性の薄毛を改善するためにつくられた特別な構造のアミノ酸やたんぱく質、ケラチン、ビタミンB 群などが配合されており、毛髪の
成長を刺激して薄毛を治療、髪質も改善します。

副作用はありますか?

ミノキシジル外用には、瘙痒, 紅斑,落屑,毛包炎,接触皮膚炎,顔面の多毛などが報告されています。
ミノキシジル外用初期に休止期脱毛(毛を生やすために外用しているのに一時的に毛が抜けてしまう)がみられることがあります。ここで中止してしまうと、発毛促進効果は得られません。

パントガールに関しては副作用は特に報告されていません。

使い方は?

・ミノキシジル
1日2回、1回1mlを脱毛部分に塗り広げて使用します。最低6ヶ月は使用しましょう。

・パントガール
成人は1日3カプセル(朝・昼・夕食後に1回1カプセル)を少量の水で服用してください。
効果を得るためには最低でも3ヶ月間の服用をお勧めします。6〜12ヶ月は使用しましょう。
低温または常温の水での服用をお勧めめします。

いくらですか?

当院では
ミノキシジル内服 10,000円
パントガール  7,500円
スピロノラクトン 5,000円
ロゲイン女性用 7,500円
で提供させていただいております。

どうやったら買えますか?

ご来院頂くか、LINE遠隔診療にて処方可能です。
詳しくは、メニューから遠隔診療を押してください。

AGA(薄毛治療)について

AGAとは?

男性型脱毛症(AGA: androgenetic alopecia)は思春期以降に始まり徐々に進行する脱毛症です。
女性については女性の薄毛治療についてをご覧ください。

AGAは、毛周期を繰り返す過程で成長期が短くなり,休止期に止まる毛包が多くなることを病態の基盤とし,臨床的には前頭部や頭頂部の頭髪が軟毛化して細く短くなり,最終的には頭髪かが皮表に現れなくなる現象です。この病態は男女を問わず同一で有り,休止期脱毛と異なり,パターン化した脱毛が特徴です。

日本人男性の場合には20歳代後半か30歳代にかけて著明となり,徐々に進行して40歳代以後に完成されます。25年前の本邦における男性型脱毛症の統計から,日本人男性の発症頻度は全年齢平均で約30%と報告されています。この発症頻度は現在もほぼ同程度であり,20代で約10%30代で20%40代で30%50代以降で40%と年齢とともに高くなります。男性型脱毛症の発症には遺伝と男性ホルモンが関与しますが、遺伝的背景としてはX染色体上に存在する男性ホルモンレセプター遺伝子の多型や常染色体の17q2120p11に疾患関連遺伝子の存在が知られています。

女性では男性と異なり、頭頂部の比較的広い範囲の頭髪が薄くなるパターンとして観察されます。発症時期についても男性とは異なり,更年期に多発するようになります。また男性ホルモン依存性では病態が説明できない場合も有り、現在では男性型脱毛症より「女性型脱毛症(female pattern hair loss)」という病名を用いることが国際的にも多くなってきています。

詳しい病態は?

一般的に男性ホルモンは骨・筋肉の発達を促し、髭や胸毛などの毛を濃くする方向に働きます。しかし、前頭部や頭頂部などの男性ホルモン感受性毛包においては逆に軟毛化現象を引き起こします。男性ホルモン感受性毛包の毛乳頭細胞には男性ホルモン受容体が存在しますが、髭や前頭部,頭頂部の毛乳頭細胞に運ばれたテストステロンはII5α―還元酵素の働きにより,さらに活性が高いジヒドロテストステロン(DHT)に変換されて受容体に結合します。DHTの結合した男性ホルモン受容体は髭では細胞成長因子などを誘導し成長期が延長します。逆に前頭部や頭頂部の男性ホルモン感受性毛包においては、DHTの結合した男性ホルモン受容体TGF-βDKK1などを誘導し毛母細胞の増殖が抑制され成長期が短縮することが報告されています。

 

効果的な治療法は?

AGAガイドラインにおいて、エビデンスレベルが最も高い治療法として、プロペシア内服、ザガーロ内服、ミノキシジル外用が挙げられています。 

プロペシア(フィナステリド):推奨度A

抜け毛を減らします。特にM型の前頭部の脱毛の方に効果的です。

テストステロンをより強力なジヒドロテストステロン(DHT)に変換するII5-α還元酵素に対する阻害剤です。

日本人男性では、5年間正しく服用していただくと、99%以上の方で効果がみられます。

副作用として性機能に関する副作用はなく、胃潰瘍、大腸ポリープ、肝機能障害等が報告されています。

注意することは、前立腺癌のマーカーである血清PSA濃度が約50%低下することが示されました。そのため、フィナステリドを投与中の男性型脱毛症に対し、前立腺癌診断の目的で血清PSA濃度を測定する場合は、2倍した値を目安として評価すべきです。また、少なくとも6ヶ月は内服を継続して効果を確認すべきであることがガイドラインに記されています。また、内服を中止すると効果は消失します。

女性には禁忌となります。

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ザガーロ(デュタステリド):推奨度A

抜け毛を減らします。特にO型の頭頂部型の脱毛の方に効果的です。

テストステロンをより強力なジヒドロテストステロン(DHT)に変換する5-α還元酵素のI型、II型両者に対する阻害剤です。フィナステリドに1系統プラスした阻害剤となります。したがって、デュタステリドの方が効果的である方の割合が高いです。

副作用として、リビドー減少、インポテンツ、射精障害が報告されています。

 女性には禁忌となります。

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ミノキシジル外用:推奨度A

発毛効果があります。

様々な試験で有用性が証明されています。

副作用として、瘙痒, 紅斑,落屑,毛包炎,接触皮膚炎,顔面の多毛が報告されています。

男女ともにミノキシジル外用初期に休止期脱毛がみられることがあり,これが外用中止につながる恐れがあります。特に副作用等の問題がない場合は少なくとも3ヶ月以上使用してみて下さい。

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EDについて

EDとは?
満足な性行為を行うのに十分な勃起が得られないか、または維持できない状態が持続、または再発すること。
と定義されています。
私はEDなのでしょうか?
上の定義に当てはまれはEDです。原因から、器質性、心因性、混合性の3つに分類されます。
器質性とは、血管障害によるもの、神経障害によるもの、内分泌障害によるものがあります。
心因性とは、精神疾患等によりEDとなります。
混合性とは器質性、心因性両方の原因が混ざった状態です。
何れにせよ、明らかな異常がなければED治療薬の効果が期待できます。
EDの人はどれくらいいるのでしょうか?
有病率は年齢とともに上昇し、発生率は4~66/1,000人年です。
ただし、日本人だけのデータはありません。
EDの原因は何でしょうか?
加齢、糖尿病、肥満・運動不足、心血管疾患・高血圧、喫煙、テステステロン低下、慢性腎臓病・下部尿路症状、神経疾患、手術・外傷、うつなどの精神的因子、薬物、睡眠時無呼吸症候群の計12の因子が挙げられます。
自分で変えれるものとして、肥満・運動不足・喫煙があります。
服用しているお薬が原因でEDになっている可能性もあります。
生活習慣と大きく関わることから、心臓の病気の前兆としてEDとなっている方もいます。