レナトゥスクリニック個人情報保護方針

皆様からお預かりした個人情報は、厳正なる管理のもの保管いたします。

個人情報の取り扱いについて

レナトゥスクリニック(以下「弊サイト」という)は、企業情報の内部情報・閲覧者様の内部情報（以下「個人情報」という）を取り扱う事業を十分に理解し、個人情報の取り扱いには厳重な管理のもと細心の注意を払います。また、下記に個人情報取り扱いに関する自主規制を定め、第三者に対する情報漏洩等、プライバシーを保護します。

当院における個人情報の利用目的

弊サイトでは、患者様に安心して医療をうけて頂くために、安全な医療をご提供するとともに、患者様の個人情報の取り扱いにも、万全の体勢で取り組んでいます。
弊サイトでは、患者様の個人情報を下記の目的で利用させて頂く場合がございます。
これら以外の目的で利用させて頂く必要が生じた場合は、改めて患者様からの同意をいただくことにしておりますのでご安心下さい。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

弊サイトでは、患者様の個人情報の開示・訂正・利用停止等につきましても、「個人情報の保護に関する法律」の規定に従って進めております。

患者様への医療の提供に必要な利用目的

①患者様にご提供する医療サービス
②患者様に係る当院の管理業務のうち：会計/経理/医療サービスの向上
③患者様に提供する医療サービスのうち：他の医療機関などとの連携/他の医療機関からの照会への回答/診療にあたり、外部の医師などの意見、助言を求められる場合/検体検査業務/その他業務委託/ご家族への病状説明

患者様への医療提供以外での目的

当院の管理運営業務のうち
医療、看護サービス業務の維持、改善の為の基礎資料/院内で行われる症例検討/手術結果等のデータを研究発表などに活用させて頂く場合がありますが、個人を特定できる情報を明らかにすることはありません。
また、患者様へのご連絡/ご案内に利用させて頂く場合がございます。

上記の利用目的について同意しがたいものがある場合は、ご本人の明確な同意を得るように求めることができます。

※明らかな意思表示を行わない場合は、上記の利用目的についての同意を得られたものとします。

※個人情報の保護に関してのご質問等は随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報のお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒108-0014　東京都港区芝5-27-13YA三田ビル4階
レナトゥスクリニック　個人情報保護担当宛
TEL 050-3085-9581（午前11時～午後20時まで）
mail:info@renatusclinic.jp

プライバシーポリシー

問い合わせ窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報のお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〒108-0014　東京都港区芝5-27-13YA三田ビル4階
レナトゥスクリニック　個人情報保護担当宛
TEL 050-3085-9581
（午前11時～午後20時まで）
mail：info@renatusclinic.jp

個人情報の保護について

1.　個人情報を含む利用者情報の利用目的

当院では、患者様の個人情報を含む利用者情報（当院が企画・運営するオンライン受療支援サービス（以下、「本サービス」と言います。）の利用を希望する患者様の識別に係る情報、通信サービスにおける行動履歴、スマートフォン、PC等の端末において患者様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当院が収集するもの）について、下記の目的の範囲内において、業務上必要な範囲で利用いたします。

①　院内での利用

　　医療サービスの提供、医療保険事務、会計・経理事務、当院の管理運営業務、配送事務、問い合わせに対する対応、診察予約などの調整連絡、医療業務の維持・改善のための基礎資料、当院内で行われる医療実習への協力、医療の質の向上を目的とした症例研究、外部監査機関への情報提供、診療体制や新しいサービスなどの案内、その他これらに付随する利用目的のため。

②　院外への情報提供としての利用

　　他の医療機関との連携、他の医療機関などからの照会に対する回答、患者様の診療について外部の医師などに意見・助言を求める場合、検体検査業務の委託その他業務委託、家族などへの病状説明、保険事務の委託、医療保険事務に関する利用、審査支払機関との対応、医師賠償責任保険などに関わる医療に関する専門の団体や保険会社などへの相談又は届出、その他これらに付随する利用目的のため。

③　本サービスにおける利用

　　登録受付、本人確認、利用料金の計算など本サービスの提供・維持・改善のための基礎資料、本サービスの案内・問い合わせなどの対応、本サービスの規約などを変更した際の通知、統計データの作成、当院または第三者の広告の配信または表示のため、市場分析やマーケティング、その他これらに付随する利用目的のため。

④　その他の利用

　　処方箋や薬を配送する際に必要な情報を配送業者に提供する場合、守秘義務を課せられている弁護士などに意見・助言を求める場合

2.　個人情報の開示について

患者様がご自身の個人情報について確認されたい場合、個人情報の漏洩を防止するため、患者様の本人確認を実施し、患者様本人であることが確認できた場合に限り、当院で保管している個人情報を患者様にお知らせいたします。

患者様が亡くなった場合の、ご遺族に対する診療情報の提供については、診療情報の提供等に関する指針において定められている指針に従って、患者様の個人情報の提供を行います。

特商法取引法に基づく表記

運営事業者：副田　周
事業者所在地：〒108-0014　東京都港区芝5-27-13YA三田ビル4階
電話番号：TEL  050-3085-9581
メールアドレス：info@renatusclinic.jp
ホームページ：https://renatusclinic.jp/
サービス価格：サービスごとに表記
代金以外に必要な費用：消費税
代金の支払い方法及び支払い時期：現金、医療ローン、電子マネー、クレジットカード（支払い時期は各カード会社の引き落とし日）
サービスの受け渡し方法及び受け渡し時期：商品・サービスごとにオンライン、郵送又は交付の方法にて即時に提供します。ただし、事前にお知らせする配送日は一般的な目安であり、到着日を保証するものではありません。
返品の取り扱い条件など：商品の特性上不可
不良品の取り扱い条件：商品の特性上不可