消費者志向自主宣言
レナトゥスクリニックは、消費者庁が提唱する「消費者志向経営」の趣旨に賛同し、全院スタッフ一丸となって消費者志向経営の実現に向けた以下の取組みを行うことをここに宣言します。
レナトゥスクリニックの理念
レナトゥスクリニックは、患者様一人ひとりの悩みや希望に寄り添い、安全で効果的な医療サービスを提供することを使命とします。全スタッフが常に研鑽を積み、最新の知見を取り入れることで、患者様の満足度向上と持続可能な医療環境の提供に努めます。
取組方針
- 患者様の立場に立った医療サービスの提供
- 施術前の十分な説明と合意の上での治療の実施
- 安全性と環境に配慮した医薬品・資材の使用
患者様の声を反映した改善
レナトゥスクリニックは、患者様からいただいたご意見やフィードバックを真摯に受け止め、院内で共有し、今後の改善に役立てます。ご意見は実現可能性を検討した上で、少しでも患者様の理想に近づけるよう継続的な改善を行います。
レナトゥスクリニックは、常に患者様の声に耳を傾け、信頼されるクリニックであり続けることをお約束します。
